ESSEN & TRINKEN Rund ums Wiesler
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GUT ZU WISSEN

Wir beantworten die meistgestellten Fragen. Eine fehlt? Wir helfen auch gerne telefonisch weiter:
+43 316 7066-0

Wie komme ich am besten zum Grand Hôtel Wiesler?

Das kommt ganz drauf an, von wo unsere Gäste anreisen. Darum haben wir hier einen Reiseplan mit den wichtigsten Infos zusammengestellt, ansonsten empfehlen wir Google Maps. Unsere Adresse lautet übrigens Grieskai 4-8, 8020 Graz. Sobald man einmal in Graz ist, sieht man uns aber oft schon von Weitem.

Wie kommt man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zum Hotel oder vom Hotel zum Flughafen und Bahnhof?

Also: Vom Flughafen erreicht man uns mit der Buslinie 630/631. An der Haltestelle „Griesplatz“ aussteigen und die Griesgasse bis an ihr Ende entlanggehen. An der Kreuzung Griesgasse/Belgiergasse die Straße überqueren. Am Restaurant „Mangolds“ vorbeigehen und in die erste Gasse rechts, das ist die Igelgasse, einbiegen. Dann gleich links und schon steht man vor unserem Hotel. Busfahrpläne gibt’s übrigens hier. Der Hauptbahnhof Graz ist ganz easy erreichbar: mit den Straßenbahnlinien 1, 3, 6 und 7. Die Einstiegs-Haltestelle „Südtirolerplatz/Kunsthaus“ ist nur etwa 70 Schritte vom Hotel entfernt.

Wo befindet sich die Hotel-Garage und besteht die Möglichkeit der Reservierung?

Unsere Garage befindet sich praktischerweise gleich hinter unserem Hotel in der Griesgasse 10. Das Ticket für die Einfahrt bekommt man vorab an der Hotelrezeption. Worauf wir leider keinen Einfluss haben, ist das Platzangebot. Die Garage ist öffentlich zugänglich, deshalb können wir keine Reservierungen anbieten.

Das heißt, ich fahre einfach einmal ums Hotel herum, um zur Garage zu kommen?

Im Grunde: ja. Am besten man hält zuerst einmal direkt vorm Hotel, um das Gepäck auszuladen und das Garagenticket an der Rezeption abzuholen. Dann einfach bis zur Ampel vorfahren, rechts abbiegen und dann gleich noch einmal rechts abbiegen. Die Garage befindet sich jetzt auf der linken Seite, gleich gegenüber vom Restaurant „Mangolds“. Insidertipp: Falls man ein Stück zu weit gefahren ist, bitte nicht zum Wenden in die Fußgängerzone fahren. Dort steht nämlich eine Verkehrskamera und das kann teuer werden. Stattdessen lieber Rückwärtsgang einlegen.

Und wie viel kostet das Parken in der Garage?

Unser Gästetarif beträgt 15 Euro pro Tag. Parktickets gibt’s direkt an der Rezeption.

Bietet ihr auch einen Parkservice an?

Der Besitzer hat immer die beste Beziehung zu seinem eigenen Auto, da möchten wir uns gar nicht groß einmischen. Und die öffentliche Parkgarage für unsere Gäste befindet sich auch nur wenige Gehminuten von unserem Hotel entfernt.

Während ich im Grand Hôtel Wiesler wohne, möchte ich meinen Instagram-Feed aktuell halten. Wie schaut es denn mit WLAN aus?

Bei uns gibt’s selbstverständlich kostenloses WLAN im ganzen Haus. Netzwerkname und Passwort kennen unsere Mitarbeiter an der Rezeption – genauso wie die wichtigsten Hashtags für den Graz-Besuch.

Wie viel berechnet ihr für eine Übernachtung im Zusatzbett?

Kinder von 0-5 Jahren bezahlen 10 Euro inklusive Frühstück. Kinder von 6-11 Jahren bezahlen 20 Euro, das Frühstück gibt’s um 10 Euro dazu. Kinder von 12-15 Jahren bezahlen 25 Euro pro Nacht und für das Frühstück 18 Euro. Kinder ab 16 Jahren und Erwachsene zahlen 35 Euro, dazu kommt dann das Frühstück mit 20 Euro pro Person und Nacht.

Ich würde gerne meinen Hund mit ins Grand Hôtel Wiesler bringen. Geht das? Und wie viel kostet es?

Ja, Haustiere sind bei uns erlaubt. Und bekommen als Begrüßung meistens gleich ein paar kostenlose Streicheleinheiten. Ansonsten belaufen sich die Kosten auf 18 Euro pro Nacht (ohne Verpflegung), wenn Hund und Co. mitgebracht werden. Wir bitten um Verständnis, dass Haustiere aber aus Rücksicht auf unsere anderen Gäste nur dann zum Frühstück bzw. ins Restaurant mitgenommen werden dürfen, wenn sie sich „brav“ verhalten.

Meine Hemden haben die Reise nicht gut überstanden. Sie sind völlig zerknittert. Und ein Sakko habe ich auch schon angepatzt. Hilfe!

Keine Sorge. Im Grand Hôtel Wiesler kann man immer von Montag bis Samstag von einem Wäsche- und Bügeldienst Gebrauch machen. Einfach an der Rezeption Wäschewunsch bekannt geben und fertig. Ein externer Wäschedienst erledigt dann alles ganz verlässlich.

Thema Entspannung. Gibt es denn einen Wohlfühlbereich im Hotel – und wie schaut der aus?

So richtig entspannen kann man sich in unserer „Oase“: mit Sauna, Frischluftbereich, Fitness-Geräten und einem arabischen Teeraum. Die Oase ist täglich von 7 bis 21 Uhr geöffnet, die Sauna von 17 bis 21 Uhr. Wer den Wohlfühlbereich außerhalb dieser Zeiten genießen möchte, kann das gerne tun. Am besten rechtzeitig an der Rezeption Bescheid geben. Bademäntel und Handtücher gibt’s vor Ort.

Ich würde gerne ein Raucherzimmer buchen. Ist das möglich?

Alle unsere Zimmer und Suiten sind rauchfrei. Ihnen und uns zuliebe.

Hand aufs Herz: Welche Prominente haben schon im Grand Hôtel Wiesler genächtigt?

Uff, viele! Arnold Schwarzenegger, die Rolling Stones, die gesamte österreichische Kabarettszene wie Alfred Dorfer, Florian Scheuba, Josef Hader, Andreas Vitasek, Gernot & Niavarani, Stermann und Grissemann, Robert Palfrader. Gäste aus dem Bereich Musik waren David Guetta, Rapper Sido, Falco, Ludwig Hirsch, Konstantin Wecker, Rebekka Bakken oder Marianne Faithfull. Andere prominente Gäste waren die thailändische Prinzessin samt Gefolgschaft, arabische Ölscheichs, hochkarätige Fußballprofis wie Galatasaray Istanbul oder das japanische Nationalteam, Opernstars wie Cecilia Bartoli, unser Herr ehemaliger Bundespräsident Heinz Fischer und andere hochrangige Politiker, Schauspieler wie Klaus Maria Brandauer und viele weitere bekannte Menschen aus dem Kreativbereich. Den einen oder anderen Besuch kann man auch in unserem Gästebuch nachlesen.

Warum hat das Hotel eigentlich seine Sterne abgegeben?

Für uns stehen die Gäste im Mittelpunkt – nicht irgendwelche Kriterienkataloge. Wir wollen frei sein und das tun, was uns und unseren Gästen eine Freude bereitet. Dazu braucht man keine Sterne, finden wir.

Ist eine Zimmer-Reservierung auch ohne Kreditkarte bzw. Kreditkartengarantie möglich?

Prinzipiell ja. Allerdings behalten wir uns vor Buchungen ohne Kreditkarten Garantie ab 18.00 Uhr am Vortag der Anreise gegebenenfalls zu stornieren. Um Ihr Zimmer zu halten kontaktieren Sie unsere Reservierungsabteilung unter +43 (0) 316 7066- 400 oder schicken Sie eine Mail an reservations@grandhotelwiesler.com. An hochfrequentierten Tagen, beispielsweise zu Silvester, ist generell eine Kreditkarte erforderlich – oder Sie sichern sich Ihr Zimmer, indem Sie voraus bezahlen. Die Daten Ihrer Kreditkarte benötigen wir nur zur Garantie für Ihre Reservierung. Ihr Konto wird bei der Buchung nicht belastet. Die Abrechnung und Bezahlung erfolgt erst beim Check-Out – oder bei nicht erfolgter Anreise und verspäteter Stornierung.

Wann kann ich einchecken – und wann muss ich (Langschläfer) auschecken?

Unsere Zimmer können am Anreisetag ab 14 Uhr bezogen werden. Check-out ist um 12 Uhr. Möchte man noch etwas mehr Zeit bei uns verbringen, kann man vom Late Check-out Gebrauch machen. Dafür entfallen bis 14 Uhr 20 Euro und bis 16 Uhr 30 Euro.

Wie schaut es denn mit Frühstück aus?

Sehr gut! Im Grand Hôtel Wiesler kann man täglich von 6.30 bis 11 Uhr im Salon Maire frühstücken – mit allem, was man sich nur so vorstellen kann.

Gibt es ein Restaurant im Hotel?

Ja, unser Restaurant "Salon Marie | Restaurant & Bar" steht für pure Freude am kulinarischen Genuss, eingebettet in stilvolles Wohlfühlambiente. Sie entscheiden ob lediglich Drinks an unserer exklusiven Bar, die allein schon mit ihrem Aussehen ein echter Hingucker ist oder doch eine kulinarische Weltreise durch unsere Speisekarte - wir sind flexibel. Auch für die Grazer ist unser Restaurant schon Treffpunkt für Business Lunches, zum Dinieren und für erstklassige Cocktails. Mit internationalen Klassikern, Prime Drinks und warmer Küche bis 23:00 Uhr. Eine Tischreservierung wird empfohlen.

Wurden im Grand Hôtel Wiesler echt alle Zimmer renoviert?

Ja, das stimmt wirklich. Auf unseren Zimmerseiten kann man sich davon überzeugen. Oder man schaut einfach selbst einmal auf einen Sprung im Grand Hôtel Wiesler vorbei. Das würde uns freuen.

Welche Leistungen sind während meines Aufenthalts inklusive?

Während eines Aufenthalts im Grand Hôtel Wiesler bieten wir unseren Gästen folgende gratis Leistungen an: Zeitungen beim Frühstück, Wlan, Zugang zur Oase, eine Wasserflasche am Zimmer, die Verwendung unserer Polaroid Kamera für Andenken, Bücher zum Lesen in ausgewählten Zimmern, einen Stadtplan sowie die Nutzung von Regenschirmen.

Ich reise mitten in der Nacht an - wie komme ich ins Hotel?

Unser Team an der Rezeption steht Ihnen rund um die Uhr - also 24 Stunden - zur Verfügung.

Ich würde gerne ein Meeting in einem so schönen Hotel machen … ist das möglich?

Im Hotel gibt es drei verschiedene Seminarräumlichkeiten für bis zu 100 Personen pro Raum. Unser Event-Team steht Ihnen für jegliche Anfragen stets tatkräftig zur Seite.
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